Introduction

Le Groupe Protech (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web mondial, www.theprotechgroup.com, ou interagissez avec nous par l’intermédiaire d’autres canaux en ligne. Cette politique s’applique à l’échelle mondiale et est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).

Définitions

Renseignements personnels : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement : Toute opération effectuée sur des renseignements personnels, telle que la collecte, la conservation, l’utilisation ou la communication.

Responsable du traitement : L’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des renseignements personnels.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

a. Renseignements que vous fournissez directement :

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, titre de poste, nom de l’entreprise

Demandes de renseignements ou messages soumis par l’intermédiaire de nos formulaires de contact

Renseignements fournis lors de l’abonnement à des infolettres ou de la création de comptes

b. Renseignements recueillis automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants de l’appareil

Date et heure d’accès, pages consultées, URL de provenance et de sortie

Témoins (cookies), pixels invisibles (balises Web) et technologies de suivi similaires

c. Renseignements provenant de tiers :

Coordonnées professionnelles accessibles au public

Données provenant de partenaires marketing ou d’événements sectoriels (avec consentement lorsque requis)

Fondements juridiques du traitement (RGPD)

Nous traitons vos renseignements personnels sur la base des fondements juridiques suivants :

Consentement (p. ex., communications marketing)

Exécution d’un contrat (p. ex., répondre à vos demandes)

Intérêts légitimes (p. ex., sécurité du site Web, analyses)

Obligations légales (p. ex., conformité aux exigences réglementaires)

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :

Fournir et améliorer nos produits et services

Répondre à vos demandes et à vos questions

Personnaliser le contenu du site Web et les communications marketing

Effectuer des analyses et mesurer la performance du site Web

Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Partage et transferts de renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

Les sociétés affiliées et les filiales du Groupe Protech

Des fournisseurs de services (p. ex., hébergement, analyses, marketing)

Les autorités réglementaires, lorsque la loi l’exige

Lors du transfert de renseignements à l’échelle internationale, y compris à l’extérieur de l’UE/EEE, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place (p. ex., des clauses contractuelles types conformément au RGPD).

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires afin d’améliorer les fonctionnalités du site Web, d’analyser le trafic et d’optimiser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux témoins (cookies).

Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès, modification, communication ou destruction non autorisés.

Vos droits

Selon votre territoire de compétence, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels – Faire corriger toute inexactitude

Demander l’effacement de vos renseignements (« droit à l’oubli »)

Limiter ou vous opposer au traitement de vos renseignements personnels

Portabilité des données

Retirer votre consentement en tout temps

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse marketing@theprotechgroup.com. Nous pourrions exiger une preuve d’identité avant de donner suite à votre demande.

Protection des renseignements personnels des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que de tels renseignements ont été recueillis, nous les supprimerons rapidement.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour.

Contactez-nous

Département Marketing – Le Groupe Protech

7700, boulevard Henri-Bourassa Ouest

Saint-Laurent (Québec) H4S 1W3 Canada

Courriel : marketing@theprotechgroup.com

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